
1、判断题:
沟通是技术性的,与情感无关。
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】
2、判断题:
情商高讨人喜欢,人际沟通技巧高就是管理沟通技能
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】
3、判断题:
沟通的目的在于结果。
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】
4、判断题:
管理沟通是双方的相互行为
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
5、单选题:
沟通是人们在交往过程中,通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者,并获取()的过程。
选项:
A:承认
B:接受
C:接收
D:理解
答案: 【理解】
6、判断题:
建设性沟通就是在解决目标问题的前提下强化积极的人际关系
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
7、判断题:
没有任何意图的信息交流,就不是沟通
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】
8、多选题:
沟通主体分析主要是三个问题:
选项:
A:我了解什么?
B:我能给受众什么?
C:我在什么地方?
D:我是谁?
答案: 【我能给受众什么?;
我在什么地方?;
我是谁?】
9、判断题:
说话者没有听众或写作者没有读者,都不能构成沟通。
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
10、判断题:
对于组织而言,沟通是组织的生命线,传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度。
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
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